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Curso CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo

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Uma jornada completa de aprendizado com conteúdos atualizados em texto e vídeo, inteligência artificial e relatórios de desempenho para evoluir com foco até a aprovação.

  • Teoria

    Aprenda o essencial em PDF e vídeo, focado no que cai.

  • Prática

    Aplique a teoria em questões estratégicas de concursos.

  • Revisão

    Revisões em texto e vídeo para fixar e não esquecer nada.

  • Orientação

    Siga um cronograma inteligente rumo à sua aprovação.

Veja o conteúdo deste curso

Princípios do Atendimento
Atendimento de Qualidade
Qualidade do Serviço
Qualidade no Atendimento ao Público
Conceito de Comunicação
Processo de Comunicação
Tipos de Comunicação
Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Conceitos: Estado, Governo e Administração Pública
O Estado de Bem-Estar Social
Administração Pública em Sentido Amplo e estrito
Administração Pública em Sentido subjetivo e objetivo
Características da Administração Pública
Princípios aplicáveis à Administração Pública
Organização da Administração Pública brasileira
Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração
Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada
Paradigma do Cliente na Gestão Pública
Excelência nos serviços públicos
Qualidade no setor público
Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental
Gestão por resultados
Objetivos da Área de Materiais
Área de Materiais Dentro da Organização
Atividades da Área de Materiais
Administração de Materiais vs. Administração Patrimonial
Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais
Atributos Para Classificação de Materiais
Classificação por Tipo de Demanda
Classificação Quanto à Aplicação, Perecibilidade e Periculosidade
Classificação Pela Possibilidade de Fazer ou Comprar
Classificação Pelo Valor do Consumo – Classificação ABC
Classificação Pela Importância Operacional – Classificação XYZ
Materiais Críticos, Permanentes e de Consumo
Etapas da Classificação e Codificação de Materiais
Classificação de Materiais
Previsão e Custos dos Estoques
Sistemas de Controle de Estoques
Classificação ABC
Avaliação e Indicadores de Estoques
Just-In-Time e Kanban
Administração de Estoques
Objetivos do Setor de Compras
Processo ou Ciclo de Compras
Estrutura do Setor de Compras
Modalidades de Compras
Lote Econômico de Compras – LEC
Cadastro e Seleção de Fornecedores
Estratégias do Setor de Compras
Administração de Compras
Administração dos Almoxarifados
Recebimento dos Materiais
Layout
Embalagens
Princípios de Estocagem de Materiais
Movimentação de Materiais
Equipamentos de Movimentação
Movimentação, Armazenagem e Distribuição
Inventários
Armazenagem
Características dos Transportes
Tipos de Transporte
Características da Distribuição
Canais de Distribuição
Distribuição e Transporte
Intranet e Extranet
Protocolo e Serviço
Sítios de busca e pesquisa na Internet
Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage")
Redes Sociais
Internet
Conceito, Competência Legislativa, Sujeitos e Finalidades em Licitações e Lei nº 14.133 de 2021
Princípios das Licitações e Lei nº 14.133 de 2021
Agentes da Licitação
Modalidades e Critérios de Julgamento
Fases e Processo Licitatório
Contratação Direta
Alienações e Instrumentos Auxiliares
Irregularidades
Sistema de Registro de Preços - Decreto nº 11.462 de 2023
Licitações e Lei nº 14.133 de 2021
Conceito e Característica – Lei nº 14.133 de 2021
Cláusulas Exorbitantes e Equilíbrio Econômico-Financeiro – Lei nº 14.133 de 2021
Duração, Extinção, Inexecução, Sanções e Responsabilidade – Lei nº 14.133 de 2021
Contratos Administrativos – Lei nº 14.133 de 2021
Conceitos e Definições
Teoria e Abordagem Arquivística
História da Arquivologia
Arquivo e Outros Órgãos de Documentação
Classificação dos Arquivos
Tipologia Documental
Princípios Arquivísticos
Tesauros e Terminologia Arquivística
Ciências Auxiliares (Diplomática, Paleografia)
Conceitos Fundamentais
Ciclo Vital /Teoria das Três Idades
Transferência / Recolhimento
Definições / Fases da Gestão de Documentos
Protocolo
Avaliação de Documentos
Classificação de Documentos
Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento
Arquivamento
Empréstimo / Consulta
Destinação
Indexação
Notação
Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário
Automação de Arquivos
Certificação Digital / ICP-Brasil
Documentos Digitais / Eletrônicos
Digitalização de Documentos
Gestão de Documentos Eletrônicos – GDE
Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED
Microfilmagem
Sinaléticas
Conservação e Preservação de Documentos Eletrônicos
Microfilmagem e Automação
Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas
Parônimos e Homônimos
Emprego do hífen
Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paroxítonas, Oxítonas e Hiatos
Acentuação Gráfica: acento diferencial
Ortografia
Estrutura das Palavras: Radical, Desinência, Prefixo e Sufixo
Formação das Palavras: Composição, Derivação, Hibridismo, Onomatopeia e Abreviação
Artigos
Numerais
Substantivos
Adjetivos
Advérbios
Preposições
Conjunções: Relação de causa e consequência
Interjeições
Morfologia
Estrutura do verbo (radical, vogal temática, desinências)
Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro)
Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo)
Flexão verbal de número (singular, plural)
Flexão verbal de pessoa (1ª, 2ª, 3ª pessoa)
Flexão de voz (ativa, passiva, reflexiva)
Formas nominais do verbo (particípio, gerúndio, infinitivo)
Formação do imperativo
Verbos auxiliares
Emprego do infinitivo (Infinitivo impessoal, Infinitivo pessoal)
Locução Verbal
Classificação dos verbos (Regulares, Irregulares, Defectivos, Abundantes, Unipessoais, Pronominais)
Morfologia - Verbos
Pronomes pessoais retos
Pronomes pessoais oblíquos
Pronome de tratamento
Pronomes possessivos
Pronomes demonstrativos
Pronomes relativos
Pronomes Indefinidos
Pronomes Interrogativos
Colocação Pronominal
Análise sintática
Termos essenciais da oração: Sujeito e Predicado
Termos integrantes da oração: Objeto direto, Objeto indireto, Complemento nominal, Agente da Passiva
Termos integrantes da oração: predicativo do sujeito e predicativo do objeto
Vocativo e Termos Acessórios da Oração: Adjunto Adnominal, Diferença entre Adjunto Adnominal e Complemento Nominal, Adjunto Adverbial e Aposto
Regência
Concordância verbal, Concordância nominal
Orações coordenadas assindéticas
Uso dos conectivos
Orações coordenadas sindéticas: Aditivas, Adversativas, Alternativas, Conclusivas...
Orações subordinadas adjetivas: Restritivas, Explicativas
Orações subordinadas substantivas: Subjetivas, Objetivas diretas, Objetivas indiretas...
Orações subordinadas adverbiais: Causal, Comparativa, Consecutiva, Concessiva, Condicional...
Orações subordinadas reduzidas
Sintaxe
Uso da Vírgula
Uso do ponto e vírgula
Uso do ponto, do ponto de exclamação e do ponto de interrogação
Uso dos dois-pontos
Uso das reticências
Uso das aspas
Parênteses
Travessão
Orações Intercaladas
Pontuação
Crase
Crase
Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto
Tipologia Textual
Gêneros Textuais
Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.
Coesão e coerência
Redação - Reescritura de texto
Interpretação de Textos
Interpretação de Textos
Videoaulas: Redação Oficial em Quinze Passos
Aspectos gerais da Comunicação Oficial
Emprego dos Pronomes de Tratamento
Signatário
Grafia de Cargos Compostos
Vocativo
As Comunicações Oficiais
Partes do documento no Padrão Ofício
Formatação e Apresentação
O Padrão Ofício
Variações dos Documentos Oficiais
Exposição de Motivos
Mensagem
Correio Eletrônico
Tipos de Documentos
Lei nº 6.583 de 1978 e Decreto nº 84.444 de 1980 - Conselhos Federal e Regionais de Nutricionistas
Lei nº 8.234 de 1991 - Regulamenta a profissão de Nutricionista
Resoluções do Conselho Federal de Nutricionistas - CFN
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Abordagem Neoclássica da Administração
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Gestão Estratégica
Departamentalização
Estrutura Organizacional na Administração Geral
Organizações, Sistemas e Métodos
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Metodologia 5S
Ciclo PDCA
Ferramenta 5W-2H
Ferramentas da qualidade
Reengenharia
Benchmarking
Principais Teóricos da Qualidade
Gestão da Qualidade
Gestão de processos
Gestão de Projetos
Sistemas de Numeração e Operações Fundamentais
Números Primos e Divisibilidade
MMC e MDC
Razão e Proporção; e Números Proporcionais
Regra de Três
Porcentagem
Aritmética e Problemas
Potência
Radical
Equação de 2º Grau e Problemas de 2º Grau
Álgebra
Função de 2º Grau ou Função Quadrática e Inequações
Funções
Tabelas-Verdade
Proposições Simples e Compostas e Operadores Lógicos
Fundamentos de Lógica
Negação - Leis de Morgan (Negativa de uma Proposição Composta)
Equivalências - Proposições Logicamente Equivalentes
Equivalência Lógica e Negação de Proposições
Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos
Tautologia, Contradição e Contingência
Diagramas de Venn (Conjuntos)

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