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Curso CRBio-8ª Região - Assistente Administrativo

Pré-editalNível Médio

Você recebe

Informações detalhadas sobre o curso

  • 224 videoaulas
  • 365 dias de acesso

Detalhes do curso

Confira as informações detalhadas do curso

Este curso preparatório do Qconcursos foi criado para interessados no cargo de Assistente Administrativo no Conselho Regional de Biologia - 8ª Região. A preparação é orientada por um edital antigo, servindo como base sólida para quem almeja uma vaga no órgão. Quando um novo edital for publicado, o conteúdo é revisado para refletir as necessidades da banca e garantir o melhor aproveitamento contínuo.

A ementa de videoaulas apresenta uma cobertura essencial de áreas administrativas, com ênfase prática para quem irá atuar no atendimento, na gestão de materiais, na organização de arquivos e na legislação aplicável. Entre os módulos, destacam-se as seguintes videoaulas: Administração de Recursos Materiais - 3; Administração Geral - 30; Arquivologia - 9; Atendimento ao Público - 27; Direito Administrativo - 27; Ética na Administração Pública - 2; Legislação Federal - 1; Noções de Informática - 55; Português - 66. Esse acervo permite aos estudantes avançar com ritmo adequado, sem perder o foco nas provas anteriores e no comportamento da banca.

Nos itens de vocabulário e conceitos importantes, o curso prioriza um modelo de estudo que se apoia em Teoria, Prática, Revisão e Orientação. A Teoria oferece a base necessária; a Prática, por meio de questões e simulados, consolida o conteúdo; a Revisão facilita o ciclo de estudo; e a Orientação ajuda a manter o aluno no caminho certo, com análise de pontos fortes e fracos com base em dados de estudo. O método utilizado, o MétodoQ, organiza a jornada de aprendizado para tornar o estudo mais inteligente e eficiente.

Ao final, reforçamos que no Qconcursos o aluno estuda com método e não sozinho. Aqui temos a maior comunidade de concurseiros do Brasil.

Prepare-se com o

MétodoQ

Uma jornada completa de aprendizado com conteúdos atualizados em texto e vídeo, inteligência artificial e relatórios de desempenho para evoluir com foco até a aprovação.

  • Teoria

    Aprenda o essencial em PDF e vídeo, focado no que cai.

  • Prática

    Aplique a teoria em questões estratégicas de concursos.

  • Revisão

    Revisões em texto e vídeo para fixar e não esquecer nada.

  • Orientação

    Siga um cronograma inteligente rumo à sua aprovação.

Veja o conteúdo deste curso

Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas
Parônimos e Homônimos
Emprego do hífen
Acentuação Gráfica: Proparoxítonas, Paraxítonas, Oxítonas e Hiatos
Acentuação Gráfica: acento diferencial
Ortografia
Estrutura das Palavras: Radical, Desinência, Prefixo e Sufixo
Formação das Palavras: Composição, Derivação, Hibridismo, Onomatopeia e Abreviação
Morfologia
Estrutura do verbo (radical, vogal temática, desinências)
Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro)
Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo)
Flexão verbal de número (singular, plural)
Flexão verbal de pessoa (1ª, 2ª, 3ª pessoa)
Flexão de voz (ativa, passiva, reflexiva)
Formas nominais do verbo (particípio, gerúndio, infinitivo)
Formação do imperativo
Verbos auxiliares
Emprego do infinitivo (Infinitivo impessoal, Infinitivo pessoal)
Locução Verbal
Classificação dos verbos (Regulares, Irregulares, Defectivos, Abundantes, Unipessoais, Pronominais)
Morfologia - Verbos
Pronomes pessoais retos
Pronomes pessoais oblíquos
Pronome de tratamento
Pronomes possessivos
Pronomes demonstrativos
Pronomes relativos
Pronomes Indefinidos
Pronomes Interrogativos
Colocação Pronominal
Morfologia - Pronomes
Análise sintática
Termos essenciais da oração: Sujeito e Predicado
Termos integrantes da oração: Objeto direto, Objeto indireto, Complemento nominal, Agente da Passiva
Termos integrantes da oração: predicativo do sujeito e predicativo do objeto
Vocativo e Termos Acessórios da Oração: Adjunto Adnominal, Diferença entre Adjunto Adnominal e Complemento Nominal, Adjunto Adverbial e Aposto
Regência
Concordância verbal, Concordância nominal
Orações coordenadas assindéticas
Uso dos conectivos
Orações coordenadas sindéticas: Aditivas, Adversativas, Alternativas, Conclusivas...
Orações subordinadas adjetivas: Restritivas, Explicativas
Orações subordinadas substantivas: Subjetivas, Objetivas diretas, Objetivas indiretas...
Orações subordinadas adverbiais: Causal, Comparativa, Consecutiva, Concessiva, Condicional...
Orações subordinadas reduzidas
Sintaxe
Uso da Vírgula
Uso do ponto e vírgula
Uso do ponto, do ponto de exclamação e do ponto de interrogação
Uso dos dois-pontos
Uso das reticências
Uso das aspas
Parênteses
Travessão
Orações Intercaladas
Pontuação
Crase
Crase
Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto
Tipologia Textual
Tipos de Discurso: Direto, Indireto e Indireto Livre
Gêneros Textuais
Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.
Variação Linguística
Denotação e Conotação
Funções da Linguagem: emotiva, apelativa, referencial, metalinguística, fática e poética.
Intertextualidade
Figuras de Linguagem
Vícios da linguagem
Coesão e coerência
Redação - Reescritura de texto
Interpretação de Textos
Fonemas e Letras
Fonologia
Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos
Windows
Windows 98
Windows 2000
Windows Server 2003
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Sistema Operacional Linux em Noções de Informática
Sistema Operacional
Sistema Operacional
Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos
Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice
Microsoft Word
LibreOffice e BrOffice Writer
Microsoft Word 2003
Microsoft Word 2007
Microsoft Word 2010
Microsoft Word 2013
Microsoft Word 2016 e 365
Microsoft Word 2019
Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer
Planilha Eletrônica
BrOffice.org e LibreOffice Calc
Microsoft Excel
Microsoft Excel 2003
Microsoft Excel 2007
Microsoft Excel 2010
Microsoft Excel 2013
Microsoft Excel 2016 e 365
Microsoft Excel 2019
Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc
Microsoft Powerpoint
BrOffice e LibreOffice Impress
Microsoft PowerPoint 2007
Microsoft PowerPoint 2010
Microsoft PowerPoint 2013
Microsoft PowerPoint 2016 e 365
Microsoft PowerPoint 2019
Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress
Redes de Computadores
Intranet e Extranet
Protocolo e Serviço
Sítios de busca e pesquisa na Internet
Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage")
Redes Sociais
Internet
Princípios de Segurança, Confidencialidade e Assinatura Digital
Procedimento de Segurança e Back up
Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros)
Malware (vírus, worms e pragas virtuais)
Ataques
Certificação Digital em Noções de Informática
Segurança da Informação
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Edge
Navegadores (Browser)
Conceitos Básicos de Correio Eletrônico
Microsoft Outlook
Mozilla Thunderbird
Web-email (Hotmail, Gmail, Yahoo!)
Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais
Atos e sanções na Lei de Improbidade - Lei nº 8.429 de 1992 e no Estatuto dos Servidores Públicos Federais - Lei nº 8.112 de 1990
Início e interessados no processo administrativo, delegação e avocação de competências
Definições gerais, direitos e deveres dos administrados
Demais aspectos da lei 9.784/99
Inquérito Administrativo - PAD
Recursos Administrativos no Processo Administrativo
Processo Administrativo - Lei nº 9.784 de 1999 e Lei nº 14.210 de 2021
Disposições gerais da Improbidade Administrativa
Atos de Improbidade Administrativa e suas Sanções
Demais disposições da Lei 8.429/92
Improbidade administrativa - Lei nº 8.429 de 1992 e Lei nº 14.230 de 2021
Conceito, Competência Legislativa, Sujeitos e Finalidades
Princípios das Licitações
Objeto e Obrigatoriedade da Licitação
Dispensa de licitação
Inexigibilidade de licitação
Tipos e Modalidades – Concorrência, tomada de preços, convite, concurso e leilão
Procedimento licitatório e julgamento das propostas: edital, habilitação, classificação, homologação e adjudicação
Recursos Administrativos em Licitações
Anulação e revogação
Crimes na Lei de Licitações
Pregão - Lei nº 10.520 de 2002 e Decretos Regulamentares
RDC - Regime Diferenciado de Contratações - Lei nº 12.462 de 2011
Licitação nas Empresas Estatais - Lei nº 13.303 de 2016 - Estatuto Jurídico da Empresa Pública e da Sociedade de Economia Mista
Sistema de Registro de Preços - Decreto n° 7.892 de 2013
Licitações e Lei 8.666 de 1993.
Conceito e Características
Cláusulas Exorbitantes e Equilíbrio Econômico-Financeiro
Duração, Extinção, Inexecução, Sanções e Responsabilidade
Contratos Administrativos
Conceito e Característica – Lei nº 14.133 de 2021
Cláusulas Exorbitantes e Equilíbrio Econômico-Financeiro – Lei nº 14.133 de 2021
Duração, Extinção, Inexecução, Sanções e Responsabilidade – Lei nº 14.133 de 2021
Contratos Administrativos – Lei nº 14.133 de 2021
Lei nº 12.846 de 2013 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira - Lei Anticorrupção
Introdução e Antecedentes Históricos da Administração
Administração Científica
Teoria Clássica da Administração
Abordagem Clássica da Administração
Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
Teoria Neoclássica da Administração
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção
Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Decorrências da Teoria Neoclássica: Tipos de Organização
Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização
Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO)
Abordagem Neoclássica da Administração
Modelo Burocrático de Organização
Teoria Estruturalista da Administração
Abordagem Estruturalista da Administração
Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Abordagem Comportamental da Administração
Tecnologia e Administração
Teoria Matemática da Administração
Teoria de Sistemas
Abordagem Sistêmica da Administração
Teoria da Contingência
Abordagem Contingencial da Administração
Paralelo das Ciências e a Quinta Onda
Soluções Emergentes
Novas Abordagens da Administração
Liderança e Motivação
Gestão Estratégica
Delegação, Centralização e Descentralização
Departamentalização
Gráficos - Fluxograma
Organograma
Estrutura Organizacional na Administração Geral
Organizações, Sistemas e Métodos
Administração Financeira
Administração de Recursos Humanos em Administração Geral
Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais
Atribuições das Áreas de Gestão
Objetivos da Área de Materiais
Área de Materiais Dentro da Organização
Atividades da Área de Materiais
Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais
Protocolo
Arquivamento
Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário
Armazenamento e Acondicionamento
Conservação
Atividades de Conservação
Técnicas de Restauração
Higienização / Limpeza de Documentos
Preservação
Agentes Danosos aos Documentos
Conservação e Preservação
Princípios do Atendimento
Atendimento de Qualidade
Qualidade do Serviço
Qualidade no Atendimento ao Público
Conceito de Comunicação
Processo de Comunicação
Tipos de Comunicação
Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público
Conceito de Relações Pessoais
Trabalho em Equipe
Ética e Postura do Servidor
Relacionamento Interpessoal
Relações Pessoais
Marketing em Empresas de Serviço
Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Como Lidar com a Concorrência
Propaganda e Promoção
Venda e Telemarketing
Etiqueta Empresarial
Atendimento Bancário
Atendimento
Noções de Administração de Vendas
Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário
Produto, Preço, Praça e Promoção
Noções de Imaterialidade ou Intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade
Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica
Noções de Marketing de Relacionamento
Interação entre Vendedor e Cliente
Satisfação e Retenção de Clientes
Valor Percebido Pelo Cliente
Técnicas de Vendas

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