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Q482926 Administração Geral
O Coronel Antunes resolveu implantar um sistema de avaliação, assim optou pelo uso de um questionário que favorecesse a análise de um conjunto de necessidades. Seu principal objetivo era identificar aspectos que possibilitasse o aumento do grau de motivação dos colaboradores. Considerou então as seguintes necessidades:

I. básicas;
II. sociais;
III. salariais;
IV. de segurança;
V. de desenvolvimento;
VI. de status;
VII. de auto-realização;
VIII. de auto-avaliação.

Para uma boa avaliação comportamental, segundo o modelo de Abraham Maslow (1908-1970), devem ser contempladas no instrumento apenas as necessidades:
Alternativas

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Alternativa correta: D - I, II, IV, VI e VII.

Para compreender por que a alternativa D é a correta, é necessário entender a Teoria das Necessidades de Abraham Maslow, um dos pilares da Abordagem Humanística da Administração. Maslow propôs uma hierarquia de necessidades humanas, frequentemente representada na forma de uma pirâmide. De acordo com essa teoria, as necessidades humanas estão organizadas em níveis, a começar pelas mais básicas até as mais complexas, e são elas:

  • Necessidades Básicas (Fisiológicas): Incluem a necessidade de alimentação, repouso, abrigo e outras necessidades básicas para a sobrevivência.
  • Necessidades de Segurança: Refletem o desejo por estabilidade, segurança e proteção.
  • Necessidades Sociais: Dizem respeito ao relacionamento com outras pessoas, como amizade, amor e pertencimento a grupos.
  • Necessidades de Estima (Status): Incluem a necessidade de respeito próprio, reconhecimento e valorização social.
  • Necessidades de Auto-realização: São as necessidades mais elevadas e dizem respeito ao potencial máximo do indivíduo, como a realização pessoal e profissional.

A alternativa D reflete com precisão a hierarquia das necessidades de Maslow, enquanto as outras alternativas incluem itens que não se encaixam diretamente na teoria. Vejamos como os itens da alternativa correta se alinham com as necessidades de Maslow:

  • I. Básicas: Correspondem às necessidades fisiológicas na base da pirâmide.
  • II. Sociais: Estão um nível acima das básicas e refletem as necessidades de relacionamento e pertencimento.
  • IV. de Segurança: São as necessidades logo após as básicas e refletem a busca por proteção e estabilidade.
  • VI. de Status: Representam as necessidades de estima, incluindo o reconhecimento e a valorização por parte dos outros.
  • VII. de Auto-realização: São o topo da pirâmide e envolvem a realização do potencial individual e a busca pelo crescimento pessoal.

Com base na Teoria das Necessidades de Maslow, o Coronel Antunes deve elaborar um questionário que contemple essas categorias para identificar os aspectos que podem influenciar positivamente na motivação de seus colaboradores. É importante destacar que, segundo Maslow, as necessidades de um nível mais baixo devem ser atendidas antes que as do próximo nível se tornem prementes. Portanto, o questionário que contempla as necessidades I, II, IV, VI e VII está alinhado com essa teoria e pode ajudar o Coronel Antunes a alcançar seu objetivo.

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Um pouco de Informação para corroborar os estudos:


PIRÂMIDE DE MASLOW

Maslow define um conjunto de cinco necessidades descritas na pirâmide:


- Necessidades Fisiológicas (básicas), tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;

- Necessidades de Segurança, que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;

- Necessidades Sociais ou de Amor, afeto, afeição e sentimentos, como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;- Necessidades de Estima, Status, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;

- Necessidades de Auto-realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser: "What humans can be, they must be: they must be true to their own nature!" (Tradução: "O que os humanos podem ser, eles devem ser: Eles devem ser verdadeiros com a sua própria natureza).

É neste último patamar da pirâmide que Maslow considera que a pessoa tem que ser coerente com aquilo que é na realidade "... temos de ser tudo o que somos capazes de ser, desenvolver os nossos potenciais".



REFERÊNCIA:

http://www.cotemar.com.br/biblioteca/administracao/teoria-geral-da-administracao.pdfHilsdorf, Carlos. Atitudes Vencedoras. 3° edição ed. [S.l.]: Senac São paulo, 2004. p. Paginas de 35 a 49 e também de 217 a 223.

a hierarquidas das necessidades da Maslow é composta pelas seguintes categorias:

 

                                                                                  Autorrealização

                                                                                       Estima

                                                                                       Sociais

                                                                                  de Segurança

                                                                            Fisiologicas ou Básicas

 

na questão o elaborador decidiu usar o termo "status" para se referir as necessidades sociais, o que não torna a questão errada. logo, gabarito letra D.

 

rumo à eear porra!

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