Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX...
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Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-AL
Prova:
CESPE - 2004 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q4679
Telecomunicações
Texto associado
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são
responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa
empresa. Com relação ao comportamento esperado desses
profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Em situações de constrangimento, o operador do sistema
PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir
imediatamente a chamada para o ramal da portaria.