A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo p...

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Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: MPE-SP Prova: FGV - 2023 - MPE-SP - Analista de Promotoria - Psicólogo |

Q2104189 Psicologia

A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, tem sido reconhecida como um método de resolução pacífica de conflitos em diferentes contextos.
A comunicação não violenta tem como característica

o emprego de palavras positivas ao se fazer a crítica construtiva da responsabilidade do oponente no conflito.

o uso de técnicas de sugestão com a finalidade de se atingir uma solução que atenda a todos os envolvidos.

a escolha de um árbitro imparcial para a escuta empática das razões de cada parte e para a decisão sobre a lide.

o reconhecimento da responsabilidade pessoal pelos próprios sentimentos, necessidades e comportamentos.

a formulação de solicitações em linguagem abstrata e aberta permitindo que o outro faça sua própria interpretação.

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