A aplicação de programas de qualidade em serviços de inform...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFNT
Prova:
CS-UFG - 2023 - UFNT - Bibliotecário - Documentalista |
Q2306530
Administração Geral
A aplicação de programas de qualidade em serviços de
informação visa a garantir a maximização dos resultados. A
ferramenta adotada para descrição de processos e o estudo
das rotinas administrativas, objetivando permitir a
identificação da real necessidade delas e as implicações
decorrentes de sua alteração sob o ponto de vista de
melhoria da qualidade do serviço ou produto, é denominada
de