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A Escola de Relações Humanas, representada por Elton Mayo e outros, surgiu em resposta às limitações da Escola Clássica, destacando a importância do fator humano, das relações interpessoais e do ambiente de trabalho para a motivação e a produtividade.
A Escola das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a tendência de desumanização no trabalho, tendo como principio a valorização dos trabalhadores, preocupando-se com o seu bem-estar e as relações na equipe.
CERTO
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
- Autor: Elton Mayo;
- Ênfase: Pessoas;
- Concepção do Homem: Homem Social;
- Características: Interação social é fator preponderante na produção; Comportamentos individuais baseiam-se em um comportamento coletivo; Incentivos sociais e simbólicos; Visão romântica do trabalhador e necessidade de humanizar e democratizar a administração.
Fonte: colegas do QC.
Gab:CERTO
CARACTERÍSTICAS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS:
- A integração social afeta a produtividade;
- O comportamento é determinado pelas regras do grupo;
- As organizações são formadas por grupos formais e informais;
- A supervisão mais cooperativa aumenta a produtividade;
- A autoridade do gerente deve se basear em competências sociais;
- Na interação entre as relações humanas há influências mútuas, que podem ser positivas ou negativas, mas nunca neutras.
Alternativa Correta: C
A Teoria das Relações Humanas surgiu como uma resposta às limitações da Teoria Clássica da Administração, que focava excessivamente na estrutura organizacional, nas tarefas e na eficiência mecânica do trabalho. Vamos entender melhor o contexto histórico e os fundamentos dessa teoria.
A Escola de Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por Elton Mayo e outros pesquisadores a partir da década de 1930. A principal contribuição dessa escola foi destacar a importância dos fatores humanos e sociais no ambiente de trabalho.
Os estudos de Elton Mayo, especialmente aqueles realizados na fábrica de Western Electric em Hawthorne, mostraram que fatores como relações interpessoais e o ambiente de trabalho têm um impacto significativo na motivação e na produtividade dos trabalhadores. Esses estudos ficaram conhecidos como os "Experimentos de Hawthorne".
Ao contrário da Teoria Clássica, que via o trabalhador como uma peça de uma engrenagem, a Teoria das Relações Humanas reconhece que os trabalhadores têm necessidades psicológicas e sociais que influenciam seu desempenho. Entre essas necessidades, destacam-se:
- Necessidade de reconhecimento
- Necessidade de comunicação
- Necessidade de integração social
Portanto, ao valorizar o fator humano, as relações interpessoais e o ambiente de trabalho, a Teoria das Relações Humanas oferece uma abordagem mais holística e humana para a gestão organizacional, o que foi uma evolução necessária face às limitações da abordagem clássica. Isso justifica por que a alternativa está correta.