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Q1071200 Administração Geral
O administrador exerce o papel fundamental de tomador de decisões. Suas decisões são as bases de sua atuação e elas estão ligadas a diversos elementos da organização. A decisão é dotada de papéis básicos que determinam os rumos dos processos dentro de uma organização, e da organização como um todo. Conhecer os papéis que a decisão exerce é, portanto, crucial para exercê-los conscientemente.
Assinale a opção que indica os papéis de uma decisão
Alternativas

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A alternativa correta é a C - Empreender, controlar distúrbios, administrar recursos e negociar. Vamos entender por que essa é a resposta correta e qual a importância do processo decisório dentro da Administração.

O ato de tomar decisões é essencial para o administrador e impacta diretamente no funcionamento e no sucesso de uma organização. Quando falamos em decisão, estamos nos referindo à escolha entre alternativas ou possibilidades dentro de uma organização. Essas escolhas são influenciadas por diversos fatores e têm consequências importantes.

Dentro deste contexto, os papéis citados na alternativa correta são fundamentais:

  • Empreender: Representa a capacidade do administrador de iniciar projetos ou introduzir mudanças e inovações, sendo proativo nas ações e buscando oportunidades.
  • Controlar distúrbios: Este papel envolve a habilidade de lidar com imprevistos e problemas que surgem no ambiente organizacional, atuando para minimizar seus efeitos adversos.
  • Administrar recursos: É a competência de gerenciar eficientemente os recursos disponíveis, sejam eles materiais, financeiros, humanos ou tecnológicos, de modo a alcançar os objetivos da organização.
  • Negociar: Constitui o processo de buscar acordos ou soluções que sejam favoráveis à organização, seja com colaboradores, fornecedores, clientes ou outros stakeholders.

Esses papéis são interdependentes e, quando bem exercidos, podem levar a decisões que orientam a organização para o alcance de seus objetivos e metas, além de garantir sua adaptação e sobrevivência no mercado.

Ao compreender esses papéis e aplicá-los na prática diária, o administrador fortalece o processo de tomada de decisão e, consequentemente, contribui para uma gestão mais eficaz e eficiente. Portanto, é crucial que os futuros administradores e gestores compreendam esses conceitos para se saírem bem em suas funções e também em concursos públicos que abordam temas de Administração Geral.

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Gabarito:C

Papéis de decisão:

Os papéis de decisão envolvem a resolução de problemas e a tomada de decisões, relacionadas com novos empreendimentos, distúrbios, alocação de recursos e negociações com representantes de outras organizações.

Entrepreneur: Como entrepreneur (empreendedor), o gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização. São mudanças desejadas pelo próprio gerente, que podem incluir melhoramentos na organização e a identificação e aproveitamento de oportunidades de novos negócios, entre outras iniciativas;

Controlador de distúrbios: Os distúrbios, ao contrário das mudanças controladas, são aquelas situações que estão parcialmente fora do controle gerencial, tais como os eventos imprevistos, as crises ou os conflitos. Para lidar com essas situações, o gerente desempenha o papel de controlador de distúrbios;

Administrador de recursos: Segundo Mintzberg, a alocação de recursos é o coração do sistema de formulação de estratégias de uma organização. O papel de administrar recursos. que é inerente à autoridade formal, está presente em praticamente qualquer decisão que o gerente tome. A  (alocação) de recursos compreende três elementos essenciais - administrar o próprio tempo, programar o trabalho alheio e autorizar decisões tomadas por terceiros;

Negociador: De vez em quando, a organização envolve-se em negociações que fogem da rotina, com outras organizações ou indivíduos. Frequentemente, é o gerente quem lidera os representantes de sua organização nessas negociações, que podem lidar com sindicatos, clientes, credores ou empregados individuais, entre outras possibilidades.

Que questão é essa, pelo amor de Deus!!! Alguém sabe um fonte decente para explicar isso?

Eliakim, essa questão está relacionada aos papéis dos administradores que são:

Papéis Interpessoais:

Símbolo/Representação;

Liderança; e

Elemento de Ligação.

Papéis Informacionais:

Monitor;

Disseminador; e

Porta-voz.

Papéis Decisórios:

Empreendedor;

Solucionados de conflitos;

Alocador de recursos; e

Negociador.

Para mais informações: https://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/main/downloadPDF/?aula=998972

Papéis gerenciais de Mintzberg, só AMO!

DECISORIAL: ECAN (empreendedor, controlador de distúrbios, alocador de recursos, negociador)

INFORMACIONAL: (Monitor, disseminador, porta-voz)

INTERPESSOAL: (chefe, lider, ligação).

Papéis decisórios: É a forma como os administradores utilizam as informações que possuem em suas decisões. Se relacionam àquelas situações em que o administrador tem de fazer uma escolha.

Empreendedor: O administrador identifica novas ideias e oportunidades para a melhoria da organização. Ele inicia e planeja a maior parte das mudanças controladas em sua organização. Muitas vezes, é nesse papel que o administrador “assume riscos”.

Solucionador de conflitos: O nome já diz tudo. O administrador é o responsável por solucionar os conflitos internos (por exemplo: um conflito entre funcionários; ou uma máquina que parou de funcionar durante a produção) e também os conflitos externos (por exemplo: a empresa colocou no mercado um produto defeituoso). Ou seja, o administrador deve buscar a correção dos problemas e conflitos que ameacem o bom andamento da organização.

Alocador de Recursos: Ele é o responsável por administrar os recursos (equipamentos, pessoal, dinheiro, etc.) disponíveis. É o administrador quem aloca os recursos nos setores da organização, de acordo com as prioridades e com os objetivos organizacionais.

Negociador: É o administrador que representa os interesses da organização durante as negociações (com sindicatos, com clientes, com outras empresas, etc.).

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