Indique a alternativa que preencha correta e respectivament...

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Q2405984 Serviço Social
Indique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo.
O _____________ é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada. Tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo. 
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