Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a...

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Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |

Q2456323 Governança de TI

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.

gerenciamento de nível de serviço

monitoramento e gerenciamento de eventos

gerenciamento de versões

gerenciamento de ativos de TI

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