A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente.Estratégia ...

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Q1039005 Governança de TI

A respeito da ITIL v3, julgue o item subsequente.


Estratégia de serviço, no âmbito da ITIL v3, refere-se a um sistema de controle de gerenciamento de serviços de informações sobre todos os softwares acordados.

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