Em uma delegacia de polícia, Aldo, delegado titular, sempre...
Em uma delegacia de polícia, Aldo, delegado titular, sempre estimula sua equipe para o exercício do melhor trabalho, e ela, em contrapartida, o respeita e o considera uma pessoa justa, de caráter admirável e com grandes qualidades éticas. Paulo, agente de polícia na mesma delegacia, procura sempre cumprir com suas obrigações, e isso requer que, muitas vezes, assuma o comando de equipes compostas por outros agentes de polícia, os quais, apesar de seguirem suas orientações por vê-lo como um servidor com grande conhecimento acerca do serviço, não possuem uma grande admiração por ele.
Nessa situação hipotética, de acordo com os conceitos de poder e liderança,
Gab: E
Aldo: Delegado de policia (poder legitimado pela lei) / repeitar e consierar (poder referência)
Paulo: Agente de policia (nada) / Conhecimento (poder competência)
Poder de referência ou referente: baseia-se na identificação com uma pessoa por esta possuir recursos ou traços desejáveis. É semelhante ao carisma.
Surge do desejo de se parecer com alguém com características admiráveis.
Poder legítimo (de posição ou legitimidade): representa o poder que uma pessoa recebe pela posição hierárquica formal na organização. É a aceitação da autoridade de um cargo.
(RIBBAS)
Poder de recompensa: Baseia-se na capacidade para alocar (dispor) resultados recompensadores – seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos..
Os gerentes influenciam o comportamento por meio do uso de recompensas (uma variedade delas), para estimular o funcionário. Quando o poder de recompensa não for utilizado como forma de manipulação, ele é bem-vindo como forma de reconhecimento.
Poder Coercitivo: Baseia-se na distribuição de resultados indesejáveis – seja a recepção de algo negativo ou a remoção de algo positivo. O poder coercitivo explora o medo. Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem a punições, como: “repreensões públicas”, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, entre outros. OBS: Em algumas situações é necessário para corrigir comportamentos indesejáveis.
Poder Legítimo: Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros. Na infância, as pessoas aprendem a aceitar ordens de figuras com poder – primeiro, os pais, depois os professores, e por fim, os chefes (líderes). Envolve a compreensão de hierarquia.
Poder de referência: É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro.
Famosos líderes religiosos e personalidades políticas geralmente desenvolvem e usam o poder de referência – também chamado poder carismático-, para envolver e conquistar o público.
Poder de Especialização: Baseia-se na posse de experiência, conhecimento e talento. Pessoas que são vistas como especialistas numa determinada área podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento ou esperando conformidade com seus desejos.
PODERES (FRENCH E RAVEN)
- Legítimo: autoridade formal, poder do cargo ocupado;
- Coerção: poder de punição, temor;
-Recompensa: poder de recompensar as atituldes, baseado nas necessidades;
-Referência: carisma, identificação com o líder;
-Perito/ Conhecimento/ Competência: baseado na competência técnica, especialidade e aptidão.
**: depende do cargo
**: depende do indivíduo
Segundo gabarito oficial da Cespe letra C é a correta.
"Errei" a questão marcando exatamente a C pelo seguinte: em nenhum momento a questão diz que o Aldo possui competência entre as suas características. Desta forma, exclui-se a A e a D. Paulo não é admirado pela equipe. Portanto, não pode ser a B. Já na letra E, o termo "legítimo" remete ao direito do chefe e não do líder. O chefe lidera através da legitimidade que o cargo lhe dá. Já o líder o faz através autoridade que lhe é conferida pela sua equipe, à qual o faz por vários motivos.
Quanto a letra C, à qual considero correta, o enunciado diz que o Paulo possui competência e isso não se discute. Em relação ao termo "coerção", é só ler essa parte " muitas vezes, assuma o comando de equipes compostas por outros agentes de polícia". Ele não assume esse comando por conta própria. Na polícia, isso deve ser delegado a ele.
Errei a questao (marquei a A) por nao lembrar que COMPETENCIA em Administraçao tem o sentido de competência técnica e em direito administrativo, atribuição imposta pela lei. (se esse raciocínio estiver errado, por favor, me corrijam)
GAB: E
Em uma delegacia de polícia, Aldo, delegado titular (poder legítimo) , sempre estimula sua equipe para o exercício do melhor trabalho, e ela, em contrapartida, o respeita e o considera uma pessoa justa, de caráter admirável e com grandes qualidades éticas (poder de referência). Paulo, agente de polícia na mesma delegacia, procura sempre cumprir com suas obrigações, e isso requer que, muitas vezes, assuma o comando de equipes compostas por outros agentes de polícia, os quais, apesar de seguirem suas orientações por vê-lo como um servidor com grande conhecimento acerca do serviço (poder de competência), não possuem uma grande admiração por ele.
Por meio das palavras destacadas fica nítido que Aldo tem o poder legítimo e o de referência.... Segue explicação de cada um abaixo:
PODER LEGÍTIMO = vem da posição que uma pessoa detém. Isto está relacionado com o título de uma pessoa e responsabilidades de trabalho. É o poder que determinada pessoa recebe como resultado de sua posição hierárquica formal da organização.
PODER DE REFERÊNCIA= existe quando a pessoa é bem-querida, respeitada e admirada.
PODER DE COMPETÊNCIA/ CONHECIMENTO/ TALENTO= é quando alguém possui conhecimentos (know-how), competências ou habilidades específicas que fazem de si um especialista.
Fonte: Administração geral para concursos - Giovanna Carranza, pág. 197, ed. 2016.
Provavelmente os agentes da delegacia jogam um futebolzinho no final de semana com o Aldo, paragenizam-no pela nova caminhonete 4x4 e, principalmente, curtem as fotos da pescaria do Aldo com o filho no Facebook.
Tem duas perguntas dessa uma gabarito C e essa Gabarito E ?
A questão trata das fontes de poder.
Analisando as características de Aldo e Paulo, pode-se destacar, em cada uma, dois tipos de poderes. Vejamos:
Ø a equipe assim visualiza Aldo: é delegado titular (poder legítimo), respeita e o considera uma pessoa justa, de caráter admirável e com grandes qualidades éticas (poder de referência);
Ø a equipe assim visualiza Paulo: seguem suas orientações pelo seu grande conhecimento, mas não o admiram (poder de competência).
Assim, a única alternativa que possui combinação exata para a análise é a letra e.
by neto..
Gab E
Tem uma questão igual a essa porém foi para a prova de Investigador, por isso as alternativas trocadas.
GAB E
Tipos de Poder
- Poder Legítimo: É o poder que está relacionado à hierarquia (estrutura formal da empresa). Ou seja, relaciona-se à posição hierárquica (ao cargo) que a pessoa ocupa dentro de uma organização. Por exemplo: o poder que o diretor de uma empresa tem sobre seus gerentes subordinados.
- Poder Coercitivo (Poder de Coerção): O poder sobre as pessoas está amparado em ameaças, castigos e punições. Ou seja, o detentor deste tipo de poder pode punir as outras pessoas. Portanto, as pessoas obedecem pois tem medo da punição.
- Poder de Recompensa: Trata-se do poder de recompensar as pessoas por determinado tipo de comportamento (como bom desempenho ou atingimento de metas, por exemplo). Quem detém esse poder pode incentivar e alterar o comportamento das pessoas através de melhores salários, prêmios, bônus, etc.
- Poder de Competência (Poder de Perito ou Poder de Especialização): Esse tipo de poder acontece quando a pessoa possui habilidades, conhecimentos, expertise ou know-how sobre determinado assunto específico.
- Poder de Referência (Poder Referente ou Poder Carismático): Trata-se do poder baseado no carisma e na empatia que o líder possui. As pessoas se identificam com as características do líder e o veem como um tipo de “herói”. As características do líder são vistas como “características desejáveis”. Portanto, as pessoas passam a segui-lo e são influenciadas por ele. A visão do líder em relação aos objetivos inspira as demais pessoas. Por exemplo: o jogador de futebol e seus fãs.
- Poder de Informação: Esse tipo de poder acontece quando a pessoa detém a posse de informações estratégicas que orientem processos decisórios ou que auxiliem a empresa em situações críticas. Tratam-se daquelas informações “privilegiadas”.
- Poder Pessoal: É o poder que deriva das características individuais da pessoa.
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FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
fiz as duas questões e errei as duas kkkkkk eh mole