INTERPESSOAIS – Abrangem as relações interpessoais dentro e...
INTERPESSOAIS – Abrangem as relações interpessoais dentro e fora da organização, nesse papel os gerentes são representados como símbolo, líder ou ligação.
INFORMAÇÃO – Estão relacionados com a obtenção e transmissão de informações, de dentro para fora da organização e vice-versa. Os gerentes são disseminadores ou porta-voz.
DECISÃO – Envolvem a solução de problemas e a tomada de decisões, relacionadas com novos empreendimentos, distúrbios, alocação de recursos.
Fonte: MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Mintzberg definiu um papel como conjunto
organizado de comportamentos que pertencem a uma
função ou posição identificável e agrupou os dez
papéis gerenciais em três famílias: papéis
interpessoais, papéis de processamento de
informação e papéis de decisão. A respeito dessa
temática, assinale a opção INCORRETA a seguir: