O relacionamento com público interno e externo e com os col...

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Q2192044

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Tijucas - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Tijucas - SC - Recepcionista em Saúde Pública |

Q2192044 Atendimento ao Público

O relacionamento com público interno e externo e com os colaboradores da empresa deve ser cauteloso, deve respeitar algumas condutas de comportamento para alcançar sucesso nos relacionamentos profissionais. Havendo algum problema, como você deve se comportar?

Justifique o erro, o problema é mais importante do que explicar o que realmente aconteceu.

Independente do que aconteça, mantenha a cabeça erguida, não peça desculpas.

Resolva o problema, explique o aconteceu e apresente sempre algum culpado, será fácil se safar, não assuma a culpa.

Evite problemas, mas se houver, seja sincero, mantenha sua índole reconhecendo que errou, porém irá corrigir imediatamente.

Resolva o problema, evite contato com a pessoa envolvida, você não precisa conviver com quem te prejudica, ignore, sua moral é mais importante.

Você errou! Resposta:

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Parabéns! Você acertou!

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🚨 É AGORA OU NUNCA!

🚨 É AGORA OU NUNCA!

O relacionamento com público interno e externo e com os col...

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