Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2009 para Escriturário

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Q28313
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28313 Atendimento (Escriturário)
Julgue os itens a seguir, acerca do atendimento prioritário
obrigatório nas instituições financeiras.
O atendimento prioritário garantido por lei estende-se, entre outros, aos maiores de sessenta anos de idade, às gestantes, aos portadores de necessidades especiais, às pessoas com criança de colo e aos turistas estrangeiros oriundos de países de língua diversa da língua portuguesa.
Alternativas
Q28314
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28314 Atendimento (Escriturário)
Julgue os itens a seguir, acerca do atendimento prioritário
obrigatório nas instituições financeiras.
O atendimento prioritário regulamentado por lei compreende tratamento diferenciado e atendimento imediato.
Alternativas
Q28316
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28316 Atendimento (Escriturário)
Com relação aos procedimentos a serem observados pelas
instituições financeiras na contratação de operações e na
prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
Nos saques em espécie de valores inferiores a R$ 8.000,00, provenientes de conta de depósito, a instituição financeira é obrigada a entregar o numerário no mesmo expediente.
Alternativas
Q28317
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28317 Atendimento (Escriturário)
Com relação aos procedimentos a serem observados pelas
instituições financeiras na contratação de operações e na
prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
Diante de simples requerimento do cliente, a instituição financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente concedida para débitos automáticos em operações de crédito contratadas entre o cliente e a própria instituição.
Alternativas
Q28318
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Código de Defesa do Consumidor , Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q28318 Atendimento (Escriturário)
Com relação aos procedimentos a serem observados pelas
instituições financeiras na contratação de operações e na
prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
A liquidação antecipada de empréstimo pessoal com redução proporcional de juros encontra respaldo na legislação vigente.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: E
4: E
5: C
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