Prova CESPE - 2009 - Banco do Brasil - Escriturário
Aplicada em 31/05/09Baixe os Arquivos
Concurso
Órgão/Instituição
Cargo
Escolaridade
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Todas as 147 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 21 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 12 questões
- 1.3 Redação - Reescritura de texto 2 questões
- 1.4 Sintaxe 7 questões
- 1.5 Regência 5 questões
- 1.6 Coesão e coerência 7 questões
- 1.7 Pontuação 4 questões
- 1.8 Uso das aspas 1 questão
- 1.9 Figuras de Linguagem 1 questão
- 1.10 Morfologia 2 questões
- 1.11 Conjunções: Relação de causa e consequência 1 questão
- 1.12 Preposições 1 questão
- 1.13 Crase 1 questão
- 1.14 Uso dos dois-pontos 2 questões
- 1.15 Uso da Vírgula 1 questão
- 1.16 Travessão 1 questão
- 1.17 Concordância verbal, Concordância nominal 1 questão
- 1.18 Uso dos conectivos 1 questão
- 2.1 Princípios da Redação Oficial 2 questões
- 2.2 Aspectos gerais da Comunicação Oficial 2 questões
- 2.3 O Padrão Ofício 2 questões
- 2.4 Partes do documento no Padrão Ofício 2 questões
- 2.5 Relatório 1 questão
- 2.6 Outros Assuntos 1 questão
- 2.7 Manual de Elaboração de Textos de outros órgãos públicos 1 questão
- 5.1 Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013 7 questões
- 5.2 Economia Nacional na Atualidade 2 questões
- 5.3 Economia na Atualidade 2 questões
- 6.1 Aritmética e Problemas 4 questões
- 6.2 Sistemas de Numeração e Operações Fundamentais 3 questões
- 6.3 Equações Polinomiais 1 questão
- 6.4 Estatística 1 questão
- 6.5 Probabilidade 1 questão
- 6.6 Matemática Financeira 1 questão
- 6.7 Funções 1 questão
- 6.8 Função de 1º Grau ou Função Afim, Problemas com Equação e Inequações 1 questão
- 7.1 Conceitos fundamentais de Matemática Financeira 4 questões
- 7.2 Equivalencia 1 questão
- 7.3 Desconto Racional (Real ou Por Dentro) Composto 1 questão
- 7.4 Desconto Bancário (Comercial ou por fora) Composto 1 questão
- 7.5 Juros compostos 1 questão
- 7.6 Porcentagem 1 questão
- 7.7 Taxas de juros 1 questão
- 8.1 Análise Combinatória em Raciocínio Lógico 11 questões
- 8.2 Problemas Lógicos 2 questões
- 8.3 Proposições Categóricas 1 questão
- 8.4 Raciocínio Matemático 1 questão
- 9.1 Sistema Operacional 3 questões
- 9.2 Windows XP 3 questões
- 9.3 Segurança da Informação 1 questão
- 9.4 Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros) 1 questão
- 9.5 Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc 1 questão
- 9.6 Microsoft Excel 1 questão
- 9.7 Planilha Eletrônica 1 questão
- 9.8 Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos 1 questão
- 9.9 Microsoft Word 1 questão
- 9.10 LibreOffice e BrOffice Writer 1 questão
- 9.11 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 1 questão
- 9.12 Internet 3 questões
- 9.13 Navegadores (Browser) 1 questão
- 9.14 Mozilla Firefox 1 questão
- 9.15 Internet Explorer 1 questão
- 9.16 Protocolo e Serviço 2 questões
- 9.17 Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) 1 questão
- 9.18 Microsoft Outlook 1 questão
- 9.19 Mozilla Thunderbird 1 questão
- 11.1 Código de defesa do consumidor bancário 5 questões
- 11.2 Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes 8 questões
- 11.3 Código de Defesa do Consumidor 5 questões
- 11.4 Marketing de serviços e valor 3 questões
- 12.1 Qualidade no Atendimento ao Público 1 questão
- 12.2 Princípios do Atendimento 1 questão
- 12.3 Atendimento 5 questões
- 12.4 Atendimento Bancário 4 questões
- 12.5 Comunicação no Atendimento ao Público 3 questões
- 12.6 Processo de Comunicação 3 questões
- 12.7 Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público 2 questões
- 12.8 Marketing em Empresas de Serviço 2 questões
- 12.9 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 2 questões
- 12.10 Venda e Telemarketing 1 questão
- 12.11 Técnicas de Vendas 3 questões
- 12.12 Satisfação e Retenção de Clientes 2 questões
- 12.13 Valor Percebido Pelo Cliente 2 questões
- 12.14 Propaganda e Promoção 3 questões
- 12.15 Tipos de Comunicação 1 questão
- 12.16 Noções de Marketing de Relacionamento 1 questão
- 13.1 Planejamento Estratégico de Marketing 1 questão
- 13.2 Estratégias de Marketing 1 questão
- 13.3 Gestão de Vendas 2 questões
- 13.4 Negociação Comercial 2 questões
- 13.5 Comunicação Integrada de Marketing 2 questões
- 13.6 Atendimento em Marketing 2 questões
- 13.7 Marketing Organizacional 2 questões
- 13.8 Imagem Empresarial 1 questão
- 13.9 Relações Públicas 1 questão
- 14.1 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional 4 questões
- 14.2 Sistema Financeiro Nacional - Noções Gerais 2 questões
- 14.3 Banco Central - BC, BACEN ou BCB 2 questões
- 14.4 Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) 1 questão
- 14.5 Banco comercial 1 questão
- 14.6 Bancos 7 questões
- 14.7 Cooperativas de crédito 3 questões
- 14.8 Caixa Econômica Federal - CEF - CAIXA 3 questões
- 14.9 Sociedades Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários - SCTVMs 3 questões
- 14.10 Conhecimentos Bancários sobre Mercado de Capitais 3 questões
- 14.11 Fundos de Investimentos 1 questão
- 14.12 Arrendamento mercantil ou leasing 2 questões
- 14.13 Produtos e Serviços Financeiros 2 questões
- 14.14 Conceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio 1 questão
- 14.15 Mercado de Câmbio 1 questão
- 14.16 Fundo Garantidor de Crédito - FGC 1 questão
- 14.17 Garantias do Sistema Financeiro Nacional 1 questão
- 14.18 Previdência Complementar ou Privada, Previdência Aberta (bancos e seguradoras) e Fechada (fundos de pensão), PGBL e VGBL 1 questão
- 14.19 Seguros e Previdência 1 questão
- 14.20 Taxa SELIC e Operações Compromissadas 1 questão
- 15.1 Sistema Financeiro Nacional 10 questões
- 15.2 Setor Financeiro 10 questões
- 15.3 Finanças 4 questões
- 15.4 Supervisão de Instituições Financeiras 6 questões
- 15.5 Macroeconomia 1 questão
- 15.6 Sistema Monetário 1 questão