Prova CESGRANRIO - 2012 - Banco do Brasil - Escriturário
Aplicada em 01/03/12Baixe os Arquivos
Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 70 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 6 questões
- 1.2 Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto 2 questões
- 1.3 Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos. 3 questões
- 1.4 Sintaxe 3 questões
- 1.5 Orações subordinadas reduzidas 1 questão
- 1.6 Coesão e coerência 1 questão
- 1.7 Redação - Reescritura de texto 1 questão
- 1.8 Regência 1 questão
- 1.9 Morfologia - Verbos 1 questão
- 1.10 Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro) 1 questão
- 1.11 Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo) 1 questão
- 1.12 Flexão verbal de número (singular, plural) 1 questão
- 1.13 Flexão verbal de pessoa (1ª, 2ª, 3ª pessoa) 1 questão
- 1.14 Pontuação 1 questão
- 1.15 Uso das aspas 1 questão
- 1.16 Travessão 1 questão
- 1.17 Análise sintática 1 questão
- 2.1 Aritmética e Problemas 3 questões
- 2.2 Regra de Três 1 questão
- 2.3 Geometria Plana 1 questão
- 2.4 Ângulos - Lei Angular de Thales 1 questão
- 2.5 Frações e Números Decimais 1 questão
- 2.6 Razão e Proporção; e Números Proporcionais 1 questão
- 2.7 Progressões 1 questão
- 2.8 Progressão Aritmética - PA 1 questão
- 2.9 Porcentagem 1 questão
- 2.10 Probabilidade 1 questão
- 2.11 Matemática Financeira 4 questões
- 3.1 Economia na Atualidade 2 questões
- 3.2 Economia Internacional na Atualidade 1 questão
- 3.3 Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013 5 questões
- 3.4 Economia Nacional na Atualidade 1 questão
- 3.5 Política 1 questão
- 3.6 América Latina na Atualidade 1 questão
- 4.1 Análise Combinatória em Raciocínio Lógico 4 questões
- 4.2 Raciocínio Matemático 1 questão
- 5.1 Internet 1 questão
- 5.2 Protocolo e Serviço 1 questão
- 5.3 Sistema Operacional 1 questão
- 5.4 Windows XP 1 questão
- 5.5 Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice 1 questão
- 5.6 Teclas de atalho 1 questão
- 5.7 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 2 questões
- 5.8 Microsoft Word 2007 2 questões
- 5.9 Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc 1 questão
- 5.10 Microsoft Excel 1 questão
- 5.11 Planilha Eletrônica 1 questão
- 5.12 Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress 1 questão
- 5.13 Microsoft PowerPoint 2007 1 questão
- 5.14 Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) 1 questão
- 5.15 Microsoft Outlook 1 questão
- 5.16 Segurança da Informação 1 questão
- 5.17 Ferramentas de Segurança (antivírus, firewall e outros) 1 questão
- 6.1 Marketing de serviços e valor 2 questões
- 6.2 Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes 1 questão
- 7.1 Atendimento 6 questões
- 7.2 Marketing em Empresas de Serviço 3 questões
- 7.3 Propaganda e Promoção 2 questões
- 7.4 Técnicas de Vendas 5 questões
- 7.5 Noções de Administração de Vendas 1 questão
- 7.6 Produto, Preço, Praça e Promoção 1 questão
- 7.7 Qualidade no Atendimento ao Público 3 questões
- 7.8 Atendimento de Qualidade 2 questões
- 7.9 Qualidade do Serviço 3 questões
- 7.10 Atendimento Bancário 5 questões
- 7.11 Noções de Marketing de Relacionamento 1 questão
- 7.12 Interação entre Vendedor e Cliente 1 questão
- 7.13 Satisfação e Retenção de Clientes 2 questões
- 7.14 Valor Percebido Pelo Cliente 2 questões
- 7.15 Comunicação no Atendimento ao Público 2 questões
- 7.16 Tipos de Comunicação 1 questão
- 7.17 Venda e Telemarketing 1 questão
- 7.18 Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços Financeiros no Setor Bancário 1 questão
- 7.19 Princípios do Atendimento 2 questões
- 7.20 Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica 1 questão
- 7.21 Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público 1 questão
- 7.22 Relações Pessoais 1 questão
- 7.23 Ética e Postura do Servidor 1 questão
- 7.24 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 1 questão
- 10.1 Sistema Financeiro Nacional 3 questões
- 10.2 Setor Financeiro 4 questões
- 10.3 Supervisão de Instituições Financeiras 2 questões
- 10.4 Finanças 2 questões
- 11.1 Cooperativas de crédito 1 questão
- 11.2 Bancos 2 questões
- 11.3 Mercado de seguros 1 questão
- 11.4 Seguros e Previdência 2 questões
- 11.5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional 1 questão
- 11.6 Sistema Financeiro Nacional - Noções Gerais 1 questão
- 11.7 Seguros 1 questão
- 11.8 IRB 1 questão
- 11.9 Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) 1 questão
- 11.10 Mercado Financeiro - Noções Gerais 1 questão
- 11.11 Banco comercial 1 questão
- 11.12 Títulos de crédito 1 questão
- 11.13 Produtos e Serviços Financeiros 3 questões
- 11.14 Siscomex 1 questão
- 11.15 Conceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio 1 questão
- 11.16 Mercado de Câmbio 1 questão
- 11.17 Operações das instituições financeiras bancárias 1 questão
- 11.18 Compror Finance 1 questão
- 11.19 Garantias Reais 1 questão
- 11.20 Garantias do Sistema Financeiro Nacional 1 questão
- 11.21 Letra de Câmbio 1 questão
- 11.22 Crimes contra o Sistema Financeiro Nacional 1 questão
- 11.23 Crime de Lavagem de Dinheiro - Conceito, Etapas e Prevenção 1 questão
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