Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso
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ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
O processo de gerenciamento de capacidade está diretamente relacionado a service design, enquanto a função central de serviço está relacionada a service operation.
ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
ITIL é um framework público, organizado em uma estrutura de ciclo de vida de serviço, que descreve as melhores práticas em serviços de TI e tem, entre outros, os objetivos de mensurar e gerenciar o valor que esses serviços efetivamente adicionam ao negócio.
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue o item a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS5 gerência de
investimento de TI do COBIT estão mais bem relacionados
ao gerenciamento de custo de projeto do PMBOK que ao
gerenciamento de aquisições do projeto.
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue o item a seguir.
Os objetivos de controle do processo DS10 gerenciamento
de problemas do COBIT estão mais bem relacionados ao
gerenciamento de escopo do projeto do PMBOK que ao
gerenciamento de integração do projeto.
Com relação a gerenciamento de projetos, PMBOK e COBIT, julgue o item a seguir.
Segundo o PMBOK, o grupo de monitoramento e controle
tem o objetivo de observar a execução do projeto, por meio
dos processos de controle integrado de mudanças, de seleção
de fornecedores e de controle do escopo.