Questões de Secretariado para Concurso

Deixar de mencionar o horário e local da reunião, assumindo que o colega já sabe esses detalhes.

Escrever o bilhete de forma detalhada, incluindo informações irrelevantes para a reunião.

Usar um tom casual e coloquial, como se estivesse conversando com um amigo.

Ser direto e informativo, mencionando claramente o propósito, horário e local da reunião.

Utilizar uma linguagem codificada para manter a confidencialidade da informação.

capacidade de interagir em redes de computadores

criação de hardware e software

conservação de documentos

catalogação

Resumindo as ideias principais

Repetindo literalmente as falas dos participantes

Destacando somente as decisões mais importantes

Utilizando uma linguagem figurada para enriquecer o texto

Registrando de forma clara e objetiva as decisões tomadas

Realizar tarefas pessoais durante o horário de trabalho.

Manter uma comunicação clara e efetiva com os clientes e colegas de trabalho.

Falar mal dos colegas de trabalho para os clientes, pois, desta forma, os aproximará da empresa.

Divulgar informações confidenciais da instituição para amigos e familiares com o objetivo de aconselhamentos.

Bagunça de papeis por todos os lados sem a devida separação.

Documentos digitalizados e ordenados em pastas.

Lista de tarefas desordenada e com mistura de atividades.

Ambiente sem ventilação e mofado.

Poluição sonora com profissionais gritando ao telefone.