Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q2484685 Administração Geral
Indicadores de desempenho (ID) são medidas quantitativas ou qualitativas que fornecem informações sobre o desempenho de uma organização, processo, projeto ou indivíduo em relação a seus objetivos e metas predefinidos. Eles ajudam a monitorar, avaliar e controlar o progresso, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para alcançar os resultados desejados.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.
Alternativas
Q2483999 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o benchmarking é uma prática amplamente utilizada por organizações para melhorar seu desempenho, identificando e adotando as melhores práticas de outras empresas ou setores. O benchmarking envolve uma análise detalhada das operações, processos e resultados de outras organizações de referência, visando aprender com seus sucessos e aplicar esses insights para aprimorar suas próprias práticas e alcançar resultados superiores. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA sobre o benchmarking.
Alternativas
Q2480277 Administração Geral
O método de avaliação tradicional de desempenho que apresenta como vantagens a facilidade do registro da avaliação e a visão resumida dos fatores de avaliação valorizados pela organização, e como desvantagens a criação de condições favoráveis às distorções percentuais e a escassa flexibilidade quanto à decisão de fatores de avaliação, é o método denominado:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Administrador |
Q2479387 Administração Geral
Entre as principais ferramentas utilizadas para o gerenciamento da qualidade, o ciclo PDCA é responsável por
Alternativas
Q2476854 Administração Geral
Assinale a opção em que é apresentada ferramenta da gestão da qualidade utilizada para auxiliar na identificação de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de um projeto.
Alternativas
Respostas
31: E
32: C
33: D
34: D
35: A