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Q2407738

Administração Geral Gestão da Qualidade , Gestão de processos , Ciclo PDCA ,

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407738 Administração Geral

Em relação à gestão de processos organizacionais, assinale a opção correta.

Alternativas

A gestão de processos organizacionais é imprescindível para que as empresas e organizações se aperfeiçoem cada vez mais, sendo o ciclo plan, do, check, act (PDCA) uma das técnicas adequadas para a melhoria da gestão de processos.

O mapeamento dos processos organizacionais não é capaz de conduzir a compreensão da relevância que o processo tem para a organização, já que não é possível identificar os agentes internos e externos envolvidos no processo.

O investimento na confecção de documentos e na burocratização dos processos contribui para a agilidade organizacional, pois quanto mais etapas revisionais, maior será a certeza e a confiabilidade do resultado obtido.

A gestão de processos organizacionais resume‑se a fiscalização, agendamento de reuniões e observação das atividades executadas pela equipe no local de trabalho.

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Q2405720

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Custos |

Q2405720 Administração Geral

É uma das ferramentas mais conhecidas e utilizadas na gestão da qualidade, é também chamada de Metodologia Deming e auxilia o gestor na busca de uma melhoria contínua dos processos de trabalho e correção de problemas. Trata-se da ferramenta:

Alternativas

cronograma

fluxograma

diagrama de Pareto

curva ABC

ciclo PDCA

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Q2396629

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Q2396629 Administração Geral

No Ciclo PDCA, a letra D corresponde a

Alternativas

planejar.

executar.

verificar.

agir.

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Q2393713

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal Tributário - Gestão Tributária (Parte 3 - Conhecimentos Específicos) |

Q2393713 Administração Geral

A etapa que se segue ao uso do PDCA, após terem sido feitas mudanças em um processo administrativo de emissão e controle de documentos, tornando-as sistematizadas, é

Alternativas

uma nova etapa de planejamento, em outro projeto ou no mesmo.

a etapa de checagem, avaliando o aproveitamento do planejado e realizado.

a comunicação a ser feita em rede sobre melhorias e procedimentos.

a etapa de inovação, de forma a incrementar a produtividade.

a avaliação para documentação do processo de mudança.

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Q2393711

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Q2393711 Administração Geral

Sobre a ferramenta PDCA, é correto afirmar que:

Alternativas

foi criada por Deming, estatístico norte-americano que, em suas visitas ao Japão, elaborou o ciclo PDCA para atuar em programas de melhoria de controle e processos.

era um ciclo de cinco partes, sendo o de avaliação e acompanhamento posteriormente alterado para uma etapa de ação.

foi concebida como framework de gestão de qualidade, fazendo parte do ferramental idealizado no Japão nos anos 1950.

é utilizado em indústrias de base, como instrumento de planejamento, para utilização com outras ferramentas como Kanban e 5s.

foi elaborada inicialmente por Shewhart, estatístico norte-americano, e continha três passos: especificação, produção e inspeção.

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Respostas

21: A

22: E

23: B

24: A

25: E

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