Questões de Atendimento ao Público para Concurso
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De acordo com os princípios constitucionais da Administração Pública, o comportamento do técnico bancário
A postura de atendimento referente ao tratamento dispensado às pessoas está relacionada com o atendente em si, com suas atitudes e o seu modo de agir com os clientes. Constitui-se em aspecto de uma postura inadequada de atendimento ao cliente: