Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso

A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia e das equipes de trabalho especializadas.
Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá-la

É correto afirmar que o conjunto organizado de procedimentos que, quando executados, produzem informação para apoio à tomada de decisão e ao controle das organizações, denomina-se

A informação é um fator crítico para a tomada de decisões eficazes em instituições educacionais. Por essa razão, as estratégias desenvolvidas pelas escolas são baseadas em objetivos educacionais, leis e regulamentos específicos do sistema escolar.

Avalie o que se afirma sobre a "informação" no âmbito escolar:

I - A informação não proporciona vantagem competitiva e a tecnologia da informação ainda não é um recurso estratégico no ambiente escolar. II - As estratégias de informação e comunicação adotadas nas escolas afetam as dimensões operacionais e funcionais, como a participação dos pais na vida escolar. III. - Gerenciar informações é essencial para a sobrevivência da instituição, disponibilizando-as de forma eficiente e com baixos custos para as pessoas certas no momento certo. IV - A informação é importante para a conexão com o ambiente externo, ajudando a avaliar cenários, detectar tendências e impactando a capacidade de resposta da instituição.

Está correto apenas o que se afirma em  

Nonaka e Takeuchi desenvolveram um modelo que delineia o processo de geração do conhecimento nas organizações. De acordo com os autores, esse processo envolve quatro etapas cruciais, conhecidas como a espiral do conhecimento. Essas etapas delineiam a constante transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Com base nas etapas da espiral do conhecimento em uma organização pública, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Socialização. 2. Externalização. 3. Combinação. 4. Internalização.

( ) Um grupo de servidores públicos colabora na elaboração de relatórios que documentam as melhores práticas identificadas em projetos anteriores. Durante esse processo, eles articulam conceitos e insights para criar um conhecimento mais formal.

( ) Após a leitura de manuais e participação em treinamentos sobre um novo software, um servidor público começa a aplicar esses conceitos em suas atividades diárias.

( ) Em uma reunião de equipe, um funcionário compartilha suas experiências práticas com colegas, discutindo os desafios enfrentados durante a implementação de políticas públicas.

( ) A área de gestão de projetos da organização utiliza um sistema de gestão de conhecimento para integrar informações provenientes de diferentes setores. Ao combinar dados, estatísticas e relatórios, a organização pode identificar padrões e tendências que informam decisões estratégicas.

A sequência está correta em

O modelo Espiral do Conhecimento é uma relevante teoria de gestão do conhecimento que visa a explicar o processo de como o conhecimento é criado, compartilhado e utilizado dentro das organizações.
Acerca do modelo de Espiral do Conhecimento, assinale a afirmativa correta.