Questões de Vestibular de Biblioteconomia - Planejamento de Bibliotecas
Foram encontradas 11 questões
Q1270708
Biblioteconomia
A busca pela melhoria contínua, como um princípio da gestão de qualidade, afasta os clientes das
organizações, desse modo, a aplicação de tais princípios às bibliotecas e aos arquivos traria dificuldades
na interação do usuário com essas instituições.
Q1270707
Biblioteconomia
O mapeamento dos processos é uma ferramenta essencial no processo de organização, divisão de
tarefas e controle organizacionais e se constitui na descrição de atividades e tarefas executadas durante
o processo, de modo sequencial e lógico, gerando o organograma.
Q1270703
Biblioteconomia
A aplicação de um modelo de gestão do tipo Customer Relationship Management (CRM), em bibliotecas
e arquivos, não seria bem-sucedida, uma vez que o CRM desconsidera as necessidades do usuário.
Q1270696
Biblioteconomia
Os objetivos específicos do diagnóstico organizacional de bibliotecas e de arquivos têm a finalidade de
detalhar os objetivos organizacionais e estabelecer as estratégias para alcançar esses objetivos.
Q1270695
Biblioteconomia
O diagnóstico organizacional é uma ferramenta do planejamento, na medida em que avalia a
organização em um determinado momento.