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Q2446984

História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado do Maranhão ,

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Itapecuru Mirim - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Itapecuru Mirim - MA - Auxiliar Operacional Serviços Diversos |

Q2446984 História e Geografia de Estados e Municípios

Assinale corretamente o gentílico de quem nasce em Itapecuru Mirim – MA.

Alternativas

Itapecurusense.

Itapecuruense.

Itapecuru Mirisense.

Itapecuru Mirinense.

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Q2446979

Gestão de Pessoas Gestão Estratégica de Pessoas - RH 4.0 ,

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Itapecuru Mirim - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Itapecuru Mirim - MA - Auxiliar Operacional Serviços Diversos |

Q2446979 Gestão de Pessoas

Assinale corretamente a abordagem que é mais apropriada para a resolução de demandas simples no ambiente de trabalho.

Alternativas

Procrastinar o atendimento, dando prioridade a questões mais complexas.

Agir de maneira precipitada, sem avaliar completamente a demanda.

Transferir a responsabilidade para outros departamentos, evitando lidar com demandas simples.

Identificar a demanda, avaliar rapidamente a situação e tomar medidas imediatas.

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Q2446978

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Itapecuru Mirim - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Itapecuru Mirim - MA - Auxiliar Operacional Serviços Diversos |

Q2446978 Atendimento ao Público

Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.

Alternativas

Tratar as pessoas de maneira respeitosa e cortês, independentemente de sua origem ou aparência.

Demonstrar paciência ao lidar com as pessoas que estão com dúvidas ou dificuldades.

Ignorar as reclamações do público, considerando-as irrelevantes.

Manter um ambiente limpo e organizado para receber o público de forma acolhedora.

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Q2446977

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Itapecuru Mirim - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Itapecuru Mirim - MA - Auxiliar Operacional Serviços Diversos |

Q2446977 Atendimento ao Público

Assinale o comportamento que representa uma prática adequada no atendimento ao público.

Alternativas

Ignorar as solicitações do público para evitar possíveis conflitos.

Demonstrar empatia, ouvir atentamente as necessidades do público e buscar soluções.

Falar de forma ríspida e impessoal, mantendo distância emocional.

Desviar a atenção do público para assuntos pessoais durante o atendimento.

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Q2446976

Edificações Procedimentos Finais e Manutenção , Limpeza para entrega de Obras ,

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Itapecuru Mirim - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Itapecuru Mirim - MA - Auxiliar Operacional Serviços Diversos |

Q2446976 Edificações

Assinale corretamente a prática que está alinhada com um descarte adequado de resíduos.

Alternativas

Misturar resíduos recicláveis e não recicláveis em uma única lixeira.

Descartar produtos químicos no ralo ou na pia.

Deixar resíduos no chão do local de trabalho para posterior coleta.

Utilizar recipientes separados para resíduos recicláveis e não recicláveis.

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