Questões de Concurso Para instituto access

A ISO 9.000 foi criada em

Em relação aos termos da ISO 9.000:2015m analise as afirmativas a seguir:

I. Alta Direção: pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização no nível mais alto.

II. A Alta Direção tem o poder de delegar autoridade e prover recursos na organização.

III. Se o escopo do sistema de gestão cobrir apenas parte de uma organização, então Alta Direção se refere àqueles que dirigem e controlam aquela parte da organização.



Assinale

A respeito da Norma ISO 56.002, analise as afirmativas a seguir:


I. A norma ISO 56002 também orienta que os processos devem ser sustentados por referências organizacionais formais, os quais definem, comunicam e orientam as atividades de inovação da organização.


II. A norma ISO 56002 não é uma norma que admite que uma organização seja certificada com relação a ela.

III. A certificação é considerada apenas para normas de requisitos.



Assinale

Em relação à Norma 56.002, analise as afirmativas a seguir:


I. Uma abordagem de melhoria contínua é recomendada na implementação de um sistema de gestão da inovação, de maneira a potencializar a evolução desse sistema.


II. Existe um ciclo básico que todas as atividades de inovação devem incluir, independentemente do porte da empresa ou do objetivo da inovação individual e passam por: identificar uma oportunidade; criar uma maneira de aproveitar a oportunidade; iniciar uma ação para aproveitar a oportunidade; alterar o valor de algo relacionado à oportunidade (modificar ou redistribuir o valor).


III. A norma ISO 56002 orienta sobre a necessidade de se implementar uma série de processos relacionados às atividades de inovação em todos os níveis da organização, a começar pela contextualização da organização, seus objetivos e gestão estratégica. Esses aspectos devem direcionar as demais atividades.


Assinale

Em relação à Norma 56.002, o número 2 ao final indica se tratar de