Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre estrutura do sistema financeiro nacional em conhecimentos bancários

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Q2495397 Conhecimentos Bancários
Um cliente de um Banco procurou a Ouvidoria da instituição para buscar a solução de uma demanda e recebeu como resposta que a Ouvidoria não poderia atendê-lo naquele caso, por estar fora das finalidades para as quais a Ouvidoria foi constituída.
Segundo a Resolução CMN nº 4.860/2020, a Ouvidoria constituída pelas instituições financeiras tem por finalidade
Alternativas
Q2495369 Conhecimentos Bancários
Na estrutura organizacional do Sistema Financeiro Nacional (SFN), cada uma das instituições exerce uma função específica.
Tendo em vista sua forma de atuação, a Caixa Econômica Federal deve ser enquadrada, no âmbito do SFN, como uma instituição cuja função principal é
Alternativas
Q2486307 Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] De acordo com a Resolução CMN 4.860, de 23 de outubro de 2020, a ouvidoria tem por finalidade atender, em última instância, às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário da instituição. Atua também como canal de comunicação entre a instituição e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na mediação de conflitos. O componente organizacional de ouvidoria deve ser constituído pelas instituições
Alternativas
Q2486279 Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] Considerando as atribuições da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) no cenário do mercado financeiro brasileiro, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma função desse órgão:
Alternativas
Q2486278 Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] Dentre as funções do Banco Central do Brasil (BACEN) no Sistema Financeiro Nacional, qual NÃO é uma atribuição desse órgão?
Alternativas
Respostas
1: E
2: A
3: B
4: E
5: D