Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão de processos em administração geral
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No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
O desenho de processos está sempre inserido dentro do
contexto organizacional; assim, a primeira tarefa associada
ao desenho de processo está relacionada ao entendimento da
estratégia organizacional ou de negócio.
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Processos primários, também denominados de processos de
núcleo, representam as atividades essenciais que a
organização desempenha para cumprir sua missão.
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
O desempenho de um processo deve ser focalizado
sempre em um único indicador de resultado.
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
Requisitos do processo são tudo aquilo que os clientes
esperam da saída do processo, em termos de bens
ou de serviços, podendo ser apresentados de forma
explícita ou implícita.
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos permite o balanceamento
entre as funções e torna mais complexas as
mudanças organizacionais.