Questões de Concurso

A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o alcance dos objetivos empresariais.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.

No que diz respeito ao processo administrativo e suas funções, relacione as colunas a seguir:
(1) Planejamento (3) Execução (2) Organização (4) Controle
( ) Realização dos planos. ( ) Verificação dos resultados. ( ) Definição de objetivos e recursos. ( ) Disposição dos recursos em uma estrutura.

Com relação aos vieses cognitivos que influenciam no processo decisório, assinale a afirmativa correta.

[Questão Inédita] No contexto da teoria das organizações, a relação entre poder, racionalidade e tomada de decisões é fundamental para entender o funcionamento das estruturas organizacionais. Considerando essa relação, assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de poder na tomada de decisões. Qual dos seguintes conceitos melhor descreve o papel do poder na tomada de decisões em organizações?

Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições. 

1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos

( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.