Questões de Concurso
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Q2490133
Administração Geral
Deming é um dos principais pensadores que articularam os
princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total
Quality Management – TQM).
Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485966
Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações
que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos
e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de alta
qualidade para atender às necessidades dos clientes.
O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485958
Administração Geral
A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa
otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações
organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o
alcance dos objetivos empresariais.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485957
Administração Geral
O controle estatístico da qualidade na indústria, visando eficiência,
produtividade e vendas, ganhou destaque durante a Segunda
Guerra Mundial graças ao trabalho de W. E. Deming. Após o
conflito, Deming foi convidado pelo general Douglas MacArthur
para ajudar na reconstrução da indústria japonesa, promovendo a
disseminação de técnicas que beneficiaram tanto os Estados
Unidos quanto o Japão.
Um seguidor de Deming, o engenheiro japonês Kaoru Ishikawa, desenvolveu um método para resolver até 95% dos problemas de qualidade em qualquer organização. O método, baseado na cultura japonesa, está associado às sete armas utilizadas pelos samurais, destacando a importância da competitividade e da sobrevivência empresarial.
Assinale a opção que apresenta o método desenvolvido por Ishikawa.
Um seguidor de Deming, o engenheiro japonês Kaoru Ishikawa, desenvolveu um método para resolver até 95% dos problemas de qualidade em qualquer organização. O método, baseado na cultura japonesa, está associado às sete armas utilizadas pelos samurais, destacando a importância da competitividade e da sobrevivência empresarial.
Assinale a opção que apresenta o método desenvolvido por Ishikawa.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Qualquer Área |
Q2484685
Administração Geral
Indicadores de desempenho (ID) são medidas quantitativas ou
qualitativas que fornecem informações sobre o desempenho de
uma organização, processo, projeto ou indivíduo em relação a seus
objetivos e metas predefinidos. Eles ajudam a monitorar, avaliar e
controlar o progresso, identificar áreas de melhoria e tomar
decisões informadas para alcançar os resultados desejados.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.
Assinale a opção que compreende os ID conhecidos como KPI.