A mensuração de resultados sobre a situação econômico-financeira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades.
A departamentalização da organização por processos consiste em administrar as funções permanentes da organização, resultando em uma estrutura vertical criada pela cadeia de comando.