Questões de Concurso Público UFBA 2012 para Vestibular de Arquivologia
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Q521934
Administração Geral
Ao se pretender implantar a gestão de qualidade em uma unidade de informação, pode-se
escolher um dentre os modelos já existentes, ou seja, o de excelência, de gerenciamento
da qualidade total, de gestão empresarial ou gestão estratégica (balanced scorecard), ou o
baseado em padrões NBR ISO 9001.