Questões de Concurso Público CREFONO - 3ª Região 2021 para Fiscal Júnior
Foram encontradas 4 questões
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Fiscal Júnior |
Q1851383
Atendimento ao Público
Texto associado
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
A essência de um bom atendimento ao público é
constituída por pessoas, que devem ser bem treinadas e
desenvolvidas para tal atividade, e por uma boa
comunicação com o cliente, que pode ser obtida por
meio de canais interativos, os quais possibilitam a
construção de um bom relacionamento com o cliente.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Fiscal Júnior |
Q1851384
Atendimento ao Público
Texto associado
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
A utilização de recursos tecnológicos no atendimento ao
público é suficiente para garantir a qualidade no serviço
prestado e a consequente satisfação do cliente.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Fiscal Júnior |
Q1851385
Atendimento ao Público
Texto associado
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
O bom desempenho no atendimento ao público
necessita de algumas qualidades, entre elas a cortesia,
elemento que contribui para encantar o cliente.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 3ª Região
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFONO - 3ª Região - Fiscal Júnior |
Q1851386
Atendimento ao Público
Texto associado
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
Um dos aspectos primordiais para um atendimento de
qualidade é a identificação, por parte do atendente, das
expectativas e das necessidades do cliente.