Questões de Concurso Público Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ 2013 para Pedagogo

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Q609344
Administração Geral Gestão da Qualidade , Reengenharia , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: SMA-RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - SMA-RJ - Pedagogo |
Q609344 Administração Geral
A gestão de qualidade é determinada pelo cliente, e seu desenvolvimento demanda a inspeção à estratégia empresarial, envolvendo estágios evolutivos como aqueles que visam à educação, treinamento para todos e mudanças de comportamento. Estes estágios apresentam um enfoque:
Alternativas
Respostas
1: B
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