Questões de Concurso Público IF-CE 2021 para Analista de Tecnologia da Informação
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Os níveis ESTRATÉGICO, TÁTICO e OPERACIONAL correspondem, na figura, respectivamente, aos indicadores
I. Nível em que os processos já possuem uma melhor definição e proatividade, pois fazem uso de documentações e padronizações. Aqui, os processos não dependem única e exclusivamente do esforço dos colaboradores, pois pertencem à empresa. II. Nível em que a empresa, por ter coletado os dados pertinentes dos seus projetos, os analisa, identifica seus pontos de melhoria, aplica ações para resolver eventuais problemas, realiza medidas de prevenção, entre outras melhorias contínuas.
Os níveis caracterizados em I e II são conhecidos, respectivamente, como
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As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO, SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são identificadas na figura, respectivamente, como