Questões de Concurso Público Colégio Pedro II 2014 para Técnico em Secretariado

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Q746407 Secretariado
São erros a serem evitados no uso do telefone, EXCETO:
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Q746410 Secretariado
São consideradas barreiras à comunicação: I. Diferentes experiências dos envolvidos no processo de comunicação. II. Juízo de valor. III. Nível de credibilidade que o receptor atribui ao comunicador. IV. Má escolha do canal de comunicação. Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s)
Alternativas
Q746411 Secretariado
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um tipo de ruído que pode interferir na comunicação.
Alternativas
Q746412 Secretariado
“Ato através do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou por servidores dos mesmos. É uma correspondência oficial interna ou interdepartamental, com numeração própria e apresentando, algumas vezes, características de circular, quando é expedida a diversos departamentos situados em locais diferentes.” Trata-se de
Alternativas
Q746413 Secretariado
Ao fazer solicitações às autoridades ou órgãos públicos, o técnico em secretariado deve utilizar
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
3: B
4: E
5: D