Questões de Concurso Público TRE-AM 2014 para Técnico Judiciário - Operação de Computador
Foram encontradas 2 questões
Ano: 2014
Banca:
IBFC
Órgão:
TRE-AM
Prova:
IBFC - 2014 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q422024
Governança de TI
O ITIL 3 é composto de cinco volumes. Os processos abaixo são relativos ao volume:
- Gerenciamento de eventos.
- Gerenciamento de incidentes.
- Gerenciamento de problemas.
- Gerenciamento de eventos.
- Gerenciamento de incidentes.
- Gerenciamento de problemas.
Ano: 2014
Banca:
IBFC
Órgão:
TRE-AM
Prova:
IBFC - 2014 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q422025
Governança de TI
Um dos “Estágios do Ciclo de Vida de Serviço”, do ITIL 3, é englobar todos os elementos relevantes à entrega de serviços de tecnologia, ao invés de focar somente no projeto da tecnologia propriamente dita. Portanto, ele se refere diretamente ao estágio: