Questões de Concurso Público BRB 2022 para Escriturário
Foram encontradas 3 questões
Q1982381
Conhecimentos Bancários
Em 2021, a Associação Brasileira das Empresas de Cartões
de Crédito e Serviços (Abecs), entidade representativa do
setor de meios eletrônicos de pagamento, verificou o valor
transacionado de R$ 2,65 trilhões com o uso de cartões de
crédito, de débito e pré-pagos. Desse total, o cartão de
crédito foi responsável por 60% ou R$ 1,6 trilhão. Além
disso, os brasileiros efetuaram 31,1 bilhões de transações
com cartões (crédito, débito e pré-pago), sendo 14,7 bilhões
ou 47% das transações com cartões de crédito.
No que se refere à emissão e ao uso de cartões conforme a regulamentação vigente, assinale a alternativa correta.
No que se refere à emissão e ao uso de cartões conforme a regulamentação vigente, assinale a alternativa correta.
Q1982401
Conhecimentos Bancários
Com o avanço da digitalização dos bancos, os clientes
precisam estar atentos à acessibilidade e ao uso dos canais
digitais que os bancos disponibilizam. A esse respeito,
assinale a alternativa correta.
Q1982404
Conhecimentos Bancários
Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os
digitalizados, assinale a alternativa correspondente a
ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar
o NPS (net promoter score) dos serviços fornecidos, visando
a melhorar a experiência do cliente.