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Q400909

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400909 Administração Geral

A teoria da motivação descrita por Maslow prevê que as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia de necessidades. Essa teoria tipifica as necessidades humanas em fisiológicas, de segurança, sociais, necessidades de estima e de autorrealização. Com relação a esse tema, assinale a alternativa que apresenta características relativas às necessidades sociais.

Alternativas

Autorrealização, autodesenvolvimento e autossatisfação.

Necessidade de status, reconhecimento e admiração pelos outros.

Alimentos, repouso e abrigo.

Proteção contra perigos, doenças, incertezas e desemprego.

Relacionamentos, afeição, aceitação, amizade e compreensão.

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Q400910

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400910 Administração Geral

A respeito da motivação, assinale a alternativa correta acerca da teoria dos dois fatores, desenvolvida por Herzberg.

Alternativas

Os fatores higiênicos estão sob o total controle do indivíduo.

Os fatores responsáveis pela satisfação profissional são totalmente interligados e similares aos responsáveis pela insatisfação pessoal.

A teoria dos dois fatores assevera que a insatisfação do cargo é função do seu contexto, ou seja, do ambiente organizacional, do salário, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo.

Os fatores extrínsecos referem-se aos sentimentos de autorrealização, crescimento individual e reconhecimento profissional.

Os fatores higiênicos são responsáveis pela satisfação profissional do indivíduo.

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Q400913

Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ( assuntos)

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400913 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica medida que pode gerar maior competitividade a uma organização.

Alternativas

Conhecer profundamente o respectivo ambiente interno, mesmo que isso implique na falta de análise e desconhecimento do ambiente externo.

Investir em inovação para aprimorar a qualidade dos produtos e serviços ofertados à sociedade.

Não se preocupar em aumentar a velocidade na tomada de decisões e de resposta às mudanças do mercado, desde que os produtos ou serviços ofertados sejam de qualidade, situação na qual é melhor tomar as decisões com mais concentração e calma.

Implementar a estratégia de oferecer o menor preço do mercado, visto que é a mais eficiente medida para aumentar os ganhos de competitividade de uma empresa.

Aumentar os investimentos voltados à capacitação dos colaboradores da organização; no entanto, essa é uma medida efetiva apenas para as empresas de serviços.

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Respostas

7: E

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