Questões de Concurso Público UFBA 2014 para Assistente Administrativo

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Q400892 Atendimento ao Público
Os clientes são stakeholders de fundamental importância para as organizações; por isso, é importante buscar a melhoria no atendimento ao seu público-alvo. Com base no exposto, assinale a alternativa correta acerca da qualidade no atendimento ao público.
Alternativas
Q400893 Atendimento ao Público
O bom atendimento ao público é capaz de gerar inúmeros benefícios às organizações, podendo ser considerado, em muitos casos, o ponto fundamental para o sucesso de um negócio. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
1: B
2: E