Questões de Concurso Público EBSERH 2014 para Analista de Tecnologia da Informação - Processos

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Q756934
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2014 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q756934 Governança de TI
Considerando os padrões definidos no âmbito da governança de tecnologia da informação relacionados à qualidade mínima exigida pelo negócio, é correto afirmar que existem os “acordos de nível de serviço”, comumente citados pelo termo
Alternativas
Respostas
1: B
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