Segundo Maximiamo (2017), o Ciclo PDCA, que se tornou conhecido como Ciclo de
Deming, é um conceito específico para ser aplicado à administração da qualidade. Segundo esse
conceito, para a qualidade aprimorar-se continuamente, é preciso:
I. Planejar (Plan).
II. Executar (Do).
III. Checar (Check).
IV. Agir (Act).
Quais estão corretas?
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Resposta:
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