Questões IF-SC 2023 para Bibliotecário - Documentalista

Q2226109

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IF-SC - Bibliotecário - Documentalista |

Q2226109 Biblioteconomia

O plano de marketing auxilia o gestor na descoberta de caminhos para a consecução dos seus objetivos, possibilita a obtenção de informações e a análise do mercado e de seus concorrentes, além de servir como instrumento balizador para execução e controle de ações. Um plano de marketing deve conter os seguintes elementos, EXCETO:

Levantamento e coleta de informações.

Análise da situação (pontos fracos, pontos fortes, problemas, ameaças e oportunidades).

Definição dos objetivos e estabelecimento das estratégias.

Elaboração dos planos de ação táticas ou operacionais.

Modelo genérico de CRM (disponibilização de serviços customizados).

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