Questões de Concurso Público IF-SC 2023 para Bibliotecário - Documentalista

Segundo Accart (2012), na maioria das consultas formuladas pelo usuário, os(as) ________________ são os primeiros instrumentos a serem consultados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

De acordo com Accart (2012), as qualidades ______________ e __________________ estão entre as qualidades exigidas com maior frequência ao profissional do serviço de referência.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

De acordo com Figueiredo (1992), o usuário é envolvido diretamente em quatro das seis fases do processo de referência. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta a fase que é executada somente pelo bibliotecário. 

Em um diálogo face a face, as mensagens trocadas entre os participantes carregam três tipos de informação. Sobre essas informações e suas respectivas descrições, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Cognitiva: concernente a fatos, ideias, “significado”. II. Afetiva: que transmite atitudes e sentimentos, conscientes ou subconscientes. III. Cooperativa: que organiza e regula a interação.

A política de seleção procura garantir que todo material seja incorporado ao acervo segundo razões objetivas predeterminadas, e não segundo idiossincrasias ou preferências pessoais. De acordo com os critérios de seleção, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada critério à sua respectiva descrição.
Coluna 1 1. Critérios que abordam o conteúdo dos documentos. 2. Critérios que abordam a adequação ao usuário. 3. Critérios relativos a aspectos adicionais do documento.
Coluna 2 ( ) Características físicas, aspectos especiais, contribuição potencial e custo. ( ) Autoridade, precisão, imparcialidade, atualidade e cobertura/tratamento. ( ) Conveniência, idioma, relevância/interesse e estilo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: