De acordo com Chiavenato (2014), ao passo que o planejamento estratégico é mais
burocrático e centralizado na cúpula da organização, a gestão estratégica é mais focada na realização
da estratégia, seu acompanhamento e controle, é conduzida de forma mais descentralizada, uma vez
que a implementação e controle da estratégia organizacional possuem desdobramentos com
indicadores e metas a serem cumpridas por toda a organização. Uma ferramenta de bastante utilidade
para a estratégia organizacional é conhecida por Balanced Scorecard – BSC. Assinale a alternativa
que apresenta uma característica correta sobre o BSC.