No que se refere à governança da biblioteca pública, os
bibliotecários devem responder diretamente pelos seus atos,
tanto diante dos órgãos dirigentes quanto diante dos cidadãos
locais, por meio de:
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Entre as etapas do planejamento tradicional, aplicadas a
unidades de informação, aquela que implica o conhecimento da
realidade e das potencialidades existentes é:
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Os bibliotecários que atuam no serviço de referência e
informação em bibliotecas públicas devem priorizar o vínculo
entre as necessidades dos usuários, os objetivos e:
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Constitui um prolongamento do serviço de referência presencial,
enfatizando o aspecto tecnológico, com múltiplas possibilidades
de contato direto com o usuário e de antecipação de suas
necessidades de informação, o serviço de:
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