Questões de Concurso Público AL-MT 2013 para Técnico Legislativo - Nível Superior

Quanto à gestão pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O paradigma do cliente está relacionado à cultura de excelência que deve existir na prestação de serviços aos cidadãos.

II. As mudanças a serem implantadas devem levar em consideração os novos modelos de gestão baseados na inovação, no incentivo e na flexibilidade.

III. O governo deve fornecer condições adequadas de trabalho, para que os servidores trabalhem motivados e possam prestar serviços públicos de excelência.

Assinale:

Com  relação às  características da Administração Pública, analise  os itens a seguir. 

I.  É  executiva,  pois  presta  serviços  públicos  e  pratica  atos  administrativos  por  meio  de  seus  órgãos  e  agentes  que  praticam atos políticos. 

II.  Está sujeita à hierarquia dos órgãos, sendo assim deve seguir as determinações das autoridades superiores. 

III.  Tem  responsabilidade  técnica  porque  seus  agentes,  sujeitos  aos órgãos de controle, devem obedecer às normas  jurídicas  na prestação de serviços públicos. 

Assinale:

Quanto às convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, analise as afirmativas a seguir.

I. Normalmente as atividades públicas são monopolistas e os usuários não têm opção de escolha, enquanto no setor privado a concorrência comanda os serviços.

II. A ação governamental tem um grau menor de complexidade, logo, possui mais autonomia, enquanto no setor privado as ações são menos flexíveis e autônomas.

III. Na Administração Pública os “clientes” pagam pelos serviços que utilizam através de impostos, enquanto no setor privado o usuário paga somente pelo bem ou serviço que adquiriu.

Assinale:

A respeito das mudanças na estrutura organizacional, as alternativas a seguir apresentam as novas tecnologias gerenciais adotadas pelas organizações formais modernas, à exceção de uma . Assinale-a.

O Programa Nacional de Gestão Pública - GESPÚBLICA deve promover a excelência na gestão pública, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços disponibilizados para os cidadãos e alcançar os objetivos listado a seguir, à exceção de um. Assinale-o.