Questões de Concurso Público AMAZUL 2015 para Psicologia

A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que significa uma pessoa diferente da outra. São diferenças que incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física. No ambiente de trabalho, o desafio frente à diversidade é

I. padronizar condutas de forma que a assertividade em lidar com as diferenças ocorra de forma natural, como a rotina do dia a dia de trabalho.

II. promover sensibilizações e palestras efetivas sobre inclusão, de forma a apresentar a psicodinâmica da vida organizacional em conformidade.

III. administrar essa diversidade de modo que seja possível respeitar as perspectivas e as contribuições individuais.

IV. promover, por meio de cada gestor, uma sensibilização da missão, valores e diferenças com a equipe, a fim de que se possa agrupar uma equidade de intenções e de ações afirmativas.

V. fazer monitoramentos efetivos por meio de pesquisas organizacionais que examinem atitudes e percepções.

É correto o que está contido em

Pesquisas voltadas para estudos de grupos e equipes de trabalho sugerem que o atingimento de alto desempenho por grupos demande que duas necessidades importantes sejam satisfeitas. De um lado, necessita-se da iniciação, busca de dados, da prestação de informações, do esclarecimento e da sumarização. Do outro lado, necessita-se do encorajamento, da harmonização, dos processos padronizados, de acompanhamento e da limitação de controle, de forma a proporcionar, aos envolvidos, possibilidades de protagonizar seu trabalho. É correto afirmar que as características acima descritas referem-se às necessidades de

As quatro funções básicas que ocorrem dentro de um grupo ou de uma organização por meio do controle, da motivação, da expressão emocional e da informação, dizem respeito a

Nos processos de mudança organizacional, é difícil que um sujeito resista à mudança se tiver feito parte de sua decisão. Antes que a mudança seja feita, deve-se inserir no processo decisório os que se opõem a ela. Contanto que os participantes tenham competência para dar uma contribuição significativa, seu envolvimento poderá diminuir a resistência, gerar comprometimento e melhorar a qualidade da decisão final. Contudo, sabe-se que

I. existe um lado negativo quando se promove a participação: potencial para uma solução de baixa qualidade e grande consumo de tempo.

II. podem ocorrer tentativas de influência disfarçada, caracterizada como manipulação.

III. podem ocorrer tentativas de manipulação com participação, caracterizada como cooptação.

IV. a partir do processo de participação, alinha-se, novamente, o desenvolvimento organizacional.

É correto o que está contido em

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

O grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo possui coesão. A coesão é muito importante porque está relacionada efetivamente com a produtividade do grupo. Sendo assim, na relação entre coesão, normas de desempenho e produtividade do grupo, quando uma equipe possui uma coesão pequena, com normas de desempenho estabelecidas em níveis elevados, a produtividade será mais ____________, mas _____________ em relação a um grupo coeso com as mesmas normas.