Questões de Concurso Público IGEPREV-PA 2023 para Assistente Administrativo

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Q2427431 Administração Geral

O time de atendimento do Instituto de Previdência está elaborando um plano de ação para reduzir a insatisfação dos usuários em relação ao tempo de espera no Setor de Protocolo. De acordo com a ferramenta 5W2H, quais são as colunas que devem ser preenchidas na elaboração deste plano de ação?

Alternativas
Respostas
1: B