Questões de Concurso Público Petrobras 2023 para Ênfase 12: Suprimento de Bens e Serviços – Administração
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No que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.
A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação à qualidade do atendimento recebido em comparação ao valor pago pelo produto ou serviço.